Shipping policy
Made to order
Every piece is printed especially for you after you order, which avoids overproduction. Please allow 2–5 business days for production before shipping.
Shipping times & rates — free shipping on every order
- Metropolitan France: 3–5 business days after dispatch — Free
- European Union: 5–10 business days after dispatch — Free
- United Kingdom & Switzerland: 5–12 business days after dispatch — Free
- Rest of the world: 10–20 business days after dispatch — Free
Customs duties and import taxes may apply outside the EU and are the customer’s responsibility.
Fabrication à la demande
Chaque article est imprimé spécialement pour vous après votre commande, ce qui évite la surproduction. Comptez 2 à 5 jours ouvrés de fabrication avant l’expédition.
Délais et tarifs de livraison — livraison offerte sur toutes les commandes
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition — Offerte
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition — Offerte
- Royaume-Uni et Suisse : 5 à 12 jours ouvrés après expédition — Offerte
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés après expédition — Offerte
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Douanes
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés par le pays de destination. Ils sont à votre charge, sauf s'ils sont indiqués comme inclus lors du paiement.
Retard, colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, s'il est endommagé ou incomplet, écrivez-nous à childrenof1789@gmail.com avec votre numéro de commande (et des photos si le colis est abîmé). Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons une réexpédition ou un remboursement.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite : nous pourrons la corriger tant que l'article n'est pas encore en fabrication.